Um die oben beschriebenen Zwecke zu erreichen und nur in dem Maße, wie es für die Verfolgung dieser Zwecke erforderlich ist, können die von uns erfassten personenbezogenen Daten an alle oder einige der folgenden Empfänger weitergegeben werden:

Innerhalb der Terrena-Gruppe :

• An die Tochtergesellschaften der Terrena-Gruppe, die für die Vergabe, Verwaltung und Ausführung von Verträgen und Aufträgen zuständig sind ;
• An die Tochtergesellschaften der Terrena Gruppe, die für Marketing, Kundenbeziehungen, Beschwerden, Kundenwerbung, Verwaltungsdienste, IT-Dienste, Online-Werbung oder Geschäftsanbahnung zuständig sind ;
• An die Tochtergesellschaften der Terrena-Gruppe, die für die zentrale Verwaltung der Datenbanken unserer Kunden zuständig sind ;
• An jede andere Tochtergesellschaft der Terrena Gruppe, deren Eingreifen für die Ausführung der gemäß dieser Richtlinie durchgeführten Verarbeitungen erforderlich ist.

Außerhalb der Terrena-Gruppe :

• An unsere Dienstleister, die an allen oder einigen der identifizierten Verarbeitungen beteiligt sind (insbesondere IT-Dienstleister, die mit der Wartung der Website beauftragt sind, Partner im Bereich der Online-Werbung und der personalisierten Kommunikation, Partner, die mit der Beförderung und Lieferung der Produkte beauftragt sind) ;
• An unsere Partner, die auf unserer Seite verfügbare Dienste oder Dienste, die im Rahmen der Nutzung von Treueprogrammen zugänglich sind, betreiben;
• An unsere Partner, die direkt von unserer Seite aus Produkte oder Dienstleistungen verkaufen ;
• An unsere Partner, die an der Durchführung und dem Versand von Werbekampagnen beteiligt sind;
• An unsere Partner, die am Prozess der Verbreitung von personalisierter Online-Werbung oder kommerzieller Prospektion beteiligt sind;
• Zu den Produkt- und Dienstleistungsanbietern der Partnermarken der Terrena-Gruppe, die Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sein können, finden Sie hier.

DALIVAL ist bestrebt, sicherzustellen, dass Daten sicher aufbewahrt und übertragen werden. Daher werden Daten, die gelegentlich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder EWR (bestehend aus den Mitgliedstaaten der Europäischen Union sowie Norwegen, Island und Liechtenstein) übertragen werden, nur in Länder übertragen, die die Datenschutzgesetze einhalten und in denen die Mittel der Übertragung einen angemessenen Schutz Ihrer Daten gewährleisten.

Um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten ein angemessenes Schutzniveau erhalten, werden mit Dritten, mit denen personenbezogene Daten geteilt werden, geeignete Verfahren eingeführt, um zu gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten von diesen Dritten einheitlich und unter Einhaltung der Datenschutzgesetze verarbeitet werden.

Die „Verarbeitung“ Persönlicher Daten umfasst insbesondere die Nutzung, Aufbewahrung, Speicherung, Übertragung, Anpassung, Analyse, Änderung, Berichterstattung, Weitergabe und Vernichtung Persönlicher Daten, soweit dies aufgrund der Umstände oder der gesetzlichen Anforderungen erforderlich ist.

8.1         Sicherung der Daten durch TERRENA

TERRENA legt besonderen Wert auf die Sicherheit der Persönlichen Daten.

TERRENA setzt unter Berücksichtigung der Sensibilität der personenbezogenen Daten technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Integrität und Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten und sie vor böswilligem Eindringen, Verlust, Änderung oder Offenlegung gegenüber unbefugten Dritten zu schützen.

Wann immer es möglich und nötig ist, werden folgende Maßnahmen ergriffen:

• Verschlüsselung ;
• Anonymisierung ;
• Pseudonymisierung ;
• Einsatz von Mitteln, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Systeme zu gewährleisten;
• Einsatz von Mitteln zur Wiederherstellung der Verfügbarkeit und des Zugriffs auf Ihre personenbezogenen Daten im Falle eines technischen Zwischenfalls.

Da alle personenbezogenen Daten vertraulich sind, ist der Zugang zu ihnen auf Mitarbeiter, Auftragnehmer oder Geschäftspartner beschränkt, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

8.2         Sicherung der Daten durch die Datenempfänger

Im Falle der Nutzung von Anwendungen, Dienstleistungen oder Produkten, die von Dritten bereitgestellt werden, vergewissert sich Terrena bei deren Herausgebern, dass diese den gesetzlichen Vorschriften entsprechen und den Schutz der dort verarbeiteten Daten gewährleisten können.

So wählt Terrena gemäß seinen Verpflichtungen seine Subunternehmer und Dienstleister sorgfältig aus und schreibt ihnen insbesondere vor:

• Ein Schutzniveau für personenbezogene Daten, das dem eigenen mindestens gleichwertig ist ;
• Eine Nutzung personenbezogener Daten ausschließlich zum Zweck der Verwaltung der von ihnen zu erbringenden Dienstleistungen ;
• Die strikte Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften in Bezug auf Vertraulichkeit, Bankgeheimnis und personenbezogene Daten;
• Die Umsetzung aller angemessenen Maßnahmen, um den Schutz der personenbezogenen Daten, die sie möglicherweise verarbeiten, zu gewährleisten;
• Die Definition der technischen, organisatorischen Maßnahmen, die notwendig sind, um die Sicherheit zu gewährleisten.

Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihre persönlichen Daten missbraucht, verloren oder unbefugt eingesehen wurden, informieren Sie uns bitte umgehend darüber.

Artikel 15 der Allgemeinen Datenschutzverordnung erkennt das Recht jeder natürlichen Person an, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden oder nicht, und, falls sie verarbeitet werden, Zugang zu diesen Daten zu erhalten.

DALIVAL hat angemessene Vorkehrungen zum Schutz der Persönlichen Daten getroffen, um sicherzustellen, dass die Persönlichen Daten gemäß den oben genannten Zwecken verwendet werden, und um ihre Genauigkeit und Aktualität zu gewährleisten.

Recht auf Widerspruch :

Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns widersprechen.

Ihr Antrag auf Widerspruch wird zügig bearbeitet, und wir werden die Aktivität, gegen die Sie Widerspruch einlegen, einstellen. Dennoch behalten wir uns die Möglichkeit vor, die betreffende Aktivität nicht einzustellen, wenn :

• Wir können nachweisen, dass wir legitime und zwingende Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, die Ihre Interessen überwiegen; oder
• Wir verarbeiten Ihre Daten zum Zweck der Feststellung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechtsanspruchs vor Gericht.

Wenn sich Ihre Ablehnung auf Direktmarketing bezieht, müssen wir entsprechend Ihrer Ablehnung handeln, indem wir diese Aktivität in Bezug auf Sie einstellen.

Recht auf Widerruf der Zustimmung :

Wenn wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Aktivitäten außer jenen, für die keine Einwilligung erforderlich ist, erhalten haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen, und wir werden die Ausübung der bestimmten Aktivität, für die Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, einstellen, es sei denn, wir sind der Ansicht, dass es einen anderen Grund gibt, der die Fortsetzung unserer Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck rechtfertigt; in diesem Fall werden wir Sie über diese Situation informieren.

Zugriffsanfragen :

Sie können uns jederzeit bitten, die Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, zu bestätigen. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu überprüfen und weitere Informationen über Ihre Anfrage anfordern. Wenn wir Ihnen Zugang zu Informationen gewähren, die wir über Sie gespeichert haben, werden wir Ihnen diesen Zugang nicht in Rechnung stellen, es sei denn, Ihre Anfrage ist „offensichtlich unbegründet oder übertrieben“. Wenn Sie weitere Kopien dieser Informationen von uns anfordern, können wir Ihnen eine angemessene Verwaltungsgebühr berechnen, wenn dies gesetzlich zulässig ist. Wenn dies gesetzlich zulässig ist, können wir Ihre Anfrage möglicherweise ablehnen. Wenn wir dies tun, werden wir die Ablehnung stets begründen.

Recht auf Löschung :

Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen.

Grundsätzlich muss die fragliche Information eines der folgenden Kriterien erfüllen:

• Die Daten sind nicht mehr notwendig, um die Zwecke zu verfolgen, für die wir sie ursprünglich erhoben und/oder verarbeitet haben;
• Sie haben Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten widerrufen und es gibt keinen anderen triftigen Grund für uns, die Daten weiter zu verarbeiten ;
• Die Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet ;
• Die Daten müssen gelöscht werden, damit wir unseren rechtlichen Verpflichtungen als für die Verarbeitung Verantwortlicher nachkommen können; oder
• Für den Fall, dass wir die Daten verarbeiten, weil wir der Ansicht sind, dass dies für unsere berechtigten Interessen notwendig ist, legen Sie Widerspruch ein und wir können nicht nachweisen, dass es einen rechtmäßigen und zwingenden Grund für die weitere Verarbeitung gibt.

Wir wären berechtigt, die Beantwortung Ihrer Anfrage nur aus einem der folgenden Gründe abzulehnen:

• Das Recht auf freie Meinungsäußerung und Informationsfreiheit ausüben ;
• Rechtliche Verpflichtungen erfüllen ;
• Aus Gründen der öffentlichen Gesundheit im öffentlichen Interesse ;
• Für Archiv-, Forschungs- oder Statistikzwecke; oder
• Ein Recht vor Gericht ausüben oder verteidigen.

Wenn wir auf eine gültige Aufforderung zur Löschung von Daten reagieren, werden wir alle geeigneten praktischen Maßnahmen ergreifen, um die betreffenden Daten zu löschen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung :

Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einschränken. Das bedeutet, dass wir Ihre Daten lediglich weiter aufbewahren und nur in einem der folgenden Fälle weitere Verarbeitungsaktivitäten durchführen dürfen: (i) Auflösung eines der unten aufgeführten Umstände; (ii) Ihre Einwilligung; oder (iii) eine weitere Verarbeitung ist für die Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen vor Gericht, zum Schutz der Rechte einer anderen Person oder aus wichtigen Gründen des öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaates erforderlich.

Die Fälle, in denen Sie das Recht haben, zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken, sind folgende:

• Wenn Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, bestreiten. In diesem Fall wird unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die Dauer der Überprüfung der Richtigkeit der Daten eingeschränkt ;
• Wenn Sie sich unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke unserer legitimen Interessen widersetzen. Sie können verlangen, dass die Daten eingeschränkt werden, während wir unsere Gründe für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten überprüfen ;
• wenn Ihre Daten von uns unrechtmäßig verarbeitet wurden, Sie es aber einfach vorziehen, dass wir die Verarbeitung einschränken, anstatt sie zu löschen; und
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten müssen, Sie sie aber anfordern, um Rechte vor Gericht festzustellen, auszuüben oder zu verteidigen.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben haben, werden wir diese über die eingeschränkte Verarbeitung informieren, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Selbstverständlich werden wir Sie informieren, bevor wir eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufheben.

Recht auf Berichtigung :

Sie haben auch das Recht, von uns die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben. Wenn wir diese personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben haben, werden wir diese über die Berichtigung informieren, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Gegebenenfalls werden wir Ihnen auch mitteilen, an welche Dritten wir diese unrichtigen oder unvollständigen personenbezogenen Daten weitergegeben haben. Wenn wir es für angemessen halten, Ihre Anfrage nicht zu beantworten, werden wir Ihnen die Gründe für diese Entscheidung mitteilen.

Recht auf Datenübertragbarkeit :

Wenn Sie es wünschen, haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten von einem für die Verarbeitung Verantwortlichen an einen anderen zu übertragen. Konkret bedeutet dies, dass Sie in der Lage sind, die Daten auf eine andere Online-Plattform zu übertragen. Damit Sie dies tun können, werden wir Ihnen Ihre Daten in einem lesbaren Format zur Verfügung stellen. Dieses Recht auf Übertragbarkeit gilt für die folgenden Daten: (i) personenbezogene Daten, die wir automatisch (d. h. ohne menschliches Zutun) verarbeiten; (ii) personenbezogene Daten, die Sie bereitstellen; und (iii) personenbezogene Daten, die wir auf der Grundlage Ihrer Einwilligung oder im Rahmen der Erfüllung eines Vertrags verarbeiten.

Recht, allgemeine oder besondere Richtlinien über die Aufbewahrung, Löschung oder Weitergabe seiner persönlichen Daten nach dem Tod eines Nutzers und/oder Kunden festzulegen :

Sie haben die Möglichkeit, allgemeine oder besondere Richtlinien darüber festzulegen, wie Sie die Rechte, die Ihnen nach den geltenden Vorschriften zustehen, nach Ihrem Tod ausgeübt werden sollen.

Die allgemeinen Richtlinien betreffen alle personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, und Sie können sie jederzeit widerrufen. Sie können bei einem von der Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (Nationale Kommission für Informatik und Freiheiten) zertifizierten digitalen Vertrauenspartner gespeichert werden.

Besondere Richtlinien beziehen sich auf die in diesen Richtlinien genannten Verarbeitungen und werden bei Uns gespeichert: Sie sind Gegenstand einer besonderen Zustimmung Ihrerseits und Sie können diese jederzeit widerrufen.

Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde :

Wenn Sie, nachdem Sie uns diesbezüglich kontaktiert haben, der Meinung sind, dass Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten nicht respektiert werden, können Sie eine Beschwerde bei der Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris cedex 07 – Telefon: +33 1 53 73 22 22 oder https://www.cnil.fr/fr/plaintes) einreichen.

Es ist wichtig, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, genau und zutreffend sind. Bitte informieren Sie uns über jede Änderung Ihrer persönlichen Informationen während des Zeitraums, in dem wir Ihre Daten speichern.

10- Erleichterte Kontaktaufnahme bei der Ausübung von Rechten

Obwohl DALIVAL angemessene Schritte unternommen hat, um Persönliche Daten zu schützen, ist keine Übertragungs- oder Speichertechnologie völlig unfehlbar.

DALIVAL ist jedoch bestrebt, den Schutz der Persönlichen Daten zu gewährleisten. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass die Sicherheit Ihrer Persönlichen Daten gefährdet ist oder dass sie missbraucht wurden, sind Sie eingeladen, DALIVAL unter dataprotection@dalival.com zu kontaktieren.

Sie können Ihre Rechte jederzeit ausüben sowie den Datenschutzbeauftragten unter der folgenden Adresse kontaktieren:

– Per Post an die folgende Adresse: Dalival (Terrena-Gruppe), Data Protection/DPO, 7 avenue Jean Joxé, 49002 ANGERS, oder

Diese Richtlinie kann aktualisiert werden, wenn DALIVALs Bedürfnisse und Umstände dies erfordern oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir empfehlen Ihnen daher, sich regelmäßig mit den Aktualisierungen vertraut zu machen.

DALIVAL verpflichtet sich, die gesetzlichen oder regulatorischen Entwicklungen in Bezug auf personenbezogene Daten zu beachten.

In diesem Zusammenhang behält sich DALIVAL das Recht vor, seine Datenverarbeitung und seine Sicherheitsmaßnahmen jederzeit zu ändern und seine Datenschutzpolitik entsprechend anzupassen.

Diese allgemeine Datenschutzrichtlinie wurde in französischer Sprache verfasst und unterliegt in allen Fragen, die sich bei ihrer Auslegung und Ausführung ergeben können, dem französischen Recht. Sollte diese Richtlinie aus irgendeinem Grund in eine andere Sprache übersetzt oder verfasst werden, ist im Streitfall ausschließlich die französische Version maßgeblich.

Aktualisiert am 24.02.2025